facebook tracking

Jokainen menestyvä joukkue tarvitsee sitoutuneen ja asiansa osaavan huoltojoukon. Hyvä huoltojoukko koostuu useasta oman osaamisalueensa ammattilaisesta, joista jokaisella on merkittävä rooli joukkueen menestyksessä. Jos huolto ei pelaa, ei joukkue voi toimia – pelivälineet häviävät lentokentälle, lihakset menevät kramppiin ja urheilujuomat jää sekoittamatta. 

Me Vimanassa haluamme pitää pelivälineet järjestyksessä ja siksi etsimme alati kasvavaan joukkoomme palvelupäällikköä Service Desk-toimintoon.

Palvelupäällikön tehtäviin lukeutuu mm.: 

  • asiakastukipalvelun käynnistäminen
  • asiakastukipalvelun työkalun valinta ja käyttöönotto
  • yhteydenpito toimittajien ja sisäisten sidosryhmien kanssa 
  • palvelutuotannon käynnistäminen ja resurssointi
  • tukipalveluprosessien määrittely 

Olet aiemmin ollut käynnistämässä vastaavaa toimintoa ja osaat resursoida käynnistysprojektin. Sinulla on vahva näkemys tiimin perustamiseen liittyvistä toimenpiteistä. Työssäsi pidät jatkuvasti yhteyttä eri sidosryhmiin ja toimittajiin, joten sinulla on erinomaiset viestinnälliset taidot. Vastuullasi on projektinhallinnan monipuoliset tehtävät kokonaisuudessaan. Lisäksi vastaat palvelutuotannon seurannasta ja raportoinnista. Raportoit projektin etenemisestä Vimanan hankejohdolle. Itsenäinen ja vastuullinen työ edellyttää hyvää oman työn johtamistaitoa, proaktiivisuutta ja järjestelmällisyyttä. Olemme vahvassa kasvussa ja siksi on tärkeää, että suoriudut laadukkaasti ja sovituissa aikataulussa myös nopeatempoisessa ja muuttuvassa ympäristössä. Odotamme hakijalta soveltuvaa korkeakoulututkintoa. Työ edellyttää jonkin verran matkustamista Suomessa.

Vimanassa saat itsenäisen ja monipuolisen työn sekä ehdottoman ammattitaitoiset kollegat. Kilpailukykyisen palkan lisäksi Vimanssa on käytössä Edenredin toimittama lounas- ja virike-etu. Toimistomme sijaitsee Helsingissä Salmisaaressa. Työsuhteissa noudatamme Valtion virka- ja työehtosopimusta.

Mikäli tehtävä tuntuu kiinnostavalta, lähetä viipymättä vapaamuotoinen hakemus sekä ansioluettelo oheisen linkin kautta. Haku on auki nyt ja otamme hakemuksia vastaan 13.1.2019 saakka. Alamme käsitellä hakemuksia jo hakuajan puitteissa ja tehtävä täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä. Työ alkaa mahdollisimman pian. 

Lähetä hakemus

Tai tiedätkö jonkun jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro heille!

Viihdymme töissämme

Meillä arvostetaan hyvää yhteishenkeä ja kommunikoidaan mutkattomasti ja avoimesti. Osaajamme työskentelevät monipaikkaisesti haluamallaan paikkakunnalla Helsingistä Rovaniemelle ja Porista Kuopioon.

 

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta